Kann ich die Lieferadresse für meine Bestellung ändern?
Bitte senden Sie unserem Kundenservice Ihre Bestellnummer und die aktualisierte Adresse so schnell wie möglich per E-Mail, da wir Änderungen an Ihrer Bestellung nur vornehmen können, wenn diese noch nicht in den Verpackungsprozess gelangt ist.
Kann ich die E-Mail-Adresse für meine Bestellung ändern?
Ja! Bitte senden Sie unserem Kundenservice Ihre Bestellnummer, die ursprüngliche E-Mail-Adresse und die aktualisierte E-Mail-Adresse per E-Mail, damit wir die Änderungen für Sie vornehmen können.
Ich habe ein Paket erhalten, aber es war nicht meine Bestellung.
Es tut uns so leid für die Verwechslung mit Ihrer Bestellung! Bitte senden Sie unserem Kundenservice Ihre Bestellnummer und ein Bild der Produkte, die Sie erhalten haben, per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass alle Bestellprobleme innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung gemeldet werden müssen. Wir werden IHRE Bestellung so schnell wie möglich versenden!
Mir fehlen Artikel in meiner Bestellung.
Oh nein! Bitte senden Sie unserem Kundenservice innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung Ihre Bestellnummer und eine Liste der fehlenden Artikel per E-Mail. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden!
Ich habe defekte Artikel in meiner Bestellung erhalten.
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