Rückgabe
Wir hoffen wirklich, dass Sie jeden Artikel von Terroam lieben, den Sie kaufen. Sollten Sie jedoch eine Rücksendung vornehmen müssen, können Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt tun. Für Rücksendungen fallen keine Bearbeitungsgebühren an, aber die Portokosten für Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden. Alle Rücksendungen können innerhalb von 30 Tagen erfolgen.
Rücksendungen
Wenn Sie aus irgendeinem Grund etwas zurücksenden müssen, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam unter Angabe Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Verpacken Sie Ihre Rücksendung sicher und senden Sie uns diese zu. Für einen schnelleren Service und um Ihre Rücksendungen zu verfolgen, empfehlen wir Ihnen, UPS zu verwenden. Sie sind für die Rücksendekosten verantwortlich; es fallen jedoch keine Kosten für die Rücksendung von defekten Artikeln oder Artikeln an, die wir möglicherweise falsch versandt haben. Für defekte Artikel oder falsch versandte Artikel kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Fotos Ihrer kaputten Artikel mit einem Foto der Unterseite/Seite des Produkts beifügen.
Wir helfen Ihnen gerne bei Ihrem Umtausch oder Ihrer Rücksendung. Alle Umtauschvorgänge und Rücksendungen können innerhalb von 30 Tagen erfolgen.
Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
Auslaufartikel und Ausverkaufsware können nicht zurückgegeben werden. Wir behalten uns das Recht vor, einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu verweigern, wenn die Artikel nicht verkaufsfähig sind.
Produktzustand:
Alle Artikel müssen ungetragen und in ihrer originalen, wiederverschließbaren Verpackung mit angebrachten Etiketten sein. Gewaschene Artikel können nicht zurückgegeben werden.
Rücksendeadresse
Um Ihr Produkt zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: terraom@outlook.com . Die Rücksendeadresse lautet Zimmer 2302, Einheit 1, Gebäude 14 Südtor, Phoenix International South Zone
Ganggou Subdistrict, Licheng District Jinan City, Shandong Province 250100 China
Rückerstattungszeit
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Rückerstattung je nach Bank oder Zahlungsdienstleister bis zu 7 Werktage dauern kann.
