Versandrichtlinien
Wie werden die Versandkosten berechnet?
Wir bieten Versand zu den folgenden Tarifen an:
Vereinigte Staaten: Kostenloser Versand für Bestellungen ab 50 $
Unter 50 $: 10 $ Pauschalversand für Bestellungen
Wann wird meine Bestellung versandt?
Unsere Produkte werden in der Regel innerhalb von 2-5 WERKTAGEN versandt (Werktage umfassen KEINE Wochenenden oder Feiertage). Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Liefer- und Rücksendeverzögerungen.
Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Sobald Ihre Bestellung jedoch an USPS übergeben wurde, kann es auf dem Weg zu Ihnen zu Verzögerungen kommen. Bei internationalen Bestellungen kann der Versand bis zu 25 Werktage dauern (Vereinigte Staaten in der Regel 15-20 Tage). Wenn Ihre Bestellung diese Zeiträume überschreitet, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Kundendienstteam mit Ihrer Bestellnummer und den Tracking-Informationen, damit wir Ihnen weiterhelfen können!
Meine internationale Sendungsverfolgung wird nicht aktualisiert.
Es tut uns leid für die Verzögerung bei Ihrem Paket! Obwohl die Sendungsverfolgung dies nicht anzeigt, können wir Ihnen versichern, dass Ihr Paket noch auf dem Weg zu Ihnen ist. Bitte beachten Sie, dass internationale Bestellungen in der Regel 15 bis 25 volle Werktage bis zur Lieferung benötigen. Werktage umfassen keine Wochenenden oder Feiertage. Wenn Sie die vollen 21 Werktage gewartet und Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer an unser Kundendienstteam!
Mein Paket ist laut Sendungsverfolgung zugestellt, aber ich habe es nicht erhalten.
Manchmal können die Sendungsverfolgungsinformationen von USPS falsch sein und Pakete als zugestellt markiert werden, bevor sie tatsächlich ankommen – ups! Ihr Paket wird höchstwahrscheinlich innerhalb weniger Tage zugestellt, aber es ist gut, sich in der Zwischenzeit bei Ihren Nachbarn und/oder der Post nach weiteren Informationen zu erkundigen!
